Digital Workplace and IT Support Lead

Gubra A/S søger en passioneret Digital Workplace and IT Support Lead til at modernisere den digitale arbejdspladsoplevelse for kolleger på tværs af Gubra A/S's forsknings-, laboratorie- og forretningsfunktioner.

Dette er en hands-on rolle, hvor du er ansvarlig for at levere en exceptionel slutbrugeroplevelse, samtidig med at du driver udviklingen af Gubra A/S's Digital Workplace-kapaciteter.

Du vil arbejde tæt sammen med et lille team af Digital Workplace-kolleger og forblive aktivt involveret i daglig drift, teknisk problemløsning, serviceforbedringer og interessentengagement. Efterhånden som Gubra A/S fortsætter med at vokse, vil du hjælpe med at forme, hvordan medarbejdere interagerer med teknologi ved at forbedre samarbejde, automatisering, enhedsadministration, identitetstjenester og moderne arbejdspladskapaciteter.

Dette er mere end en IT Support-rolle. Du vil tage professionelt ejerskab over centrale Digital Workplace-tjenester, samtidig med at du forbliver tæt involveret i hands-on support og levering.

Du vil hjælpe med at opbygge en moderne Digital Workplace-funktion, der muliggør produktivitet, samarbejde, sikkerhed og en fremragende medarbejderoplevelse på tværs af organisationen.

Nøgleansvarsområder

• Understøtte den daglige drift og løbende forbedring af Gubra A/S's Digital Workplace- og IT Support-tjenester.
• Levere en exceptionel slutbrugeroplevelse ved at yde højkvalitets IT-support, samarbejde med IT Support-kolleger om at løse problemer og fungere som det primære operationelle og tekniske kontaktpunkt for Digital Workplace-funktionen.
• Drive løbende forbedringer af IT Service Management-processer, vidensdeling og selvbetjeningsmuligheder.
• Have ejerskab over livscyklusstyring af arbejdspladsenheder, operativsystemer og slutbrugertjenester, herunder onboarding, offboarding og automatisering af gentagne driftsprocesser.
• Fremme implementeringen af moderne arbejdspladsfunktioner, herunder Microsoft 365, samarbejdsværktøjer, identitetsstyring og AI-aktiverede produktivitetstjenester.
• Drive automatisering af gentagne driftsprocesser og onboarding-processer for slutbrugere.
• Forbedre servicekvaliteten gennem rapportering, brugerfeedback, servicemålinger og løbende forbedringsinitiativer.
• Samarbejde med Gubra A/S's infrastrukturplatforme og Security Operations-funktioner for at sikre sikre og pålidelige arbejdspladstjenester.
• Samarbejde med forretningsinteressenter for at forstå skiftende arbejdspladsbehov og omsætte dem til praktiske teknologiske forbedringer.

Skal have erfaring

• Stærk praktisk erfaring inden for IT Support, Digital Workplace eller End User Computing.
• Erfaring med at samarbejde med IT support-kolleger og dele teknisk viden.
• Stærk erfaring med Microsoft 365, Entra ID, Intune og moderne endpoint management.
• Erfaring med Windows, macOS og mobil enhedsadministration.
• God forståelse af IT Service Management-processer og servicelevering.
• Erfaring med administration af identitet, adgang og arbejdspladsteknologier.
• Stærke fejlfindingsfærdigheder på tværs af hardware, software og samarbejdsplatforme.
• Fremragende kommunikations- og interessentstyringsevner.
• Passion for at levere fremragende kundeservice og brugeroplevelse.

Ønsket erfaring

• Erfaring med implementering af moderne Digital Workplace-værktøjer.
• Erfaring med Microsoft Autopilot, JAMF eller lignende endpoint management-platforme.
• Erfaring med Microsoft Teams, SharePoint og Microsoft Copilot.
• Erfaring med implementering af ITSM-platforme som Topdesk, ServiceNow eller lignende.
• Forståelse for automatisering ved brug af PowerShell, Power Automate eller lignende teknologier.
• Erfaring med at understøtte AI-aktiverede arbejdspladsløsninger og digitale implementeringsinitiativer.
• Erfaring med arbejde inden for biotek, farma eller andre regulerede miljøer.

Den ideelle kandidat

Du er en serviceminded Digital Workplace-professionel, der nyder at hjælpe folk med at lykkes gennem gode teknologiske oplevelser. Du forstår, at en moderne Digital Workplace er mere end enheder og support – det handler om at give folk mulighed for at samarbejde, innovere og arbejde sikkert gennem enkel, pålidelig og intuitiv teknologi.

Du kombinerer stærk teknisk viden med en ægte passion for kundeservice og en løbende forbedring af, hvordan IT leverer værdi til forretningen. Du er lige så komfortabel med at hjælpe en kollega med at løse et teknisk problem, dele teknisk viden med kolleger, præsentere serviceforbedringer for interessenter og understøtte implementeringen af nye arbejdspladsteknologier. Du er tryg ved at tage ejerskab over opgaver, træffe beslutninger inden for dit ansvarsområde og skabe struktur og klarhed i et travlt driftsmiljø.

Ansøgning og frist

Ansøg venligst senest den 20. september 2026 ved at uploade dit motiverede ansøgning, CV og relevante eksamensbeviser på Gubra A/S's hjemmeside.

For spørgsmål om stillingen bedes du kontakte Senior Director, Michael Milting på mim@gubra.dk.

Gubra A/S ser frem til at modtage din ansøgning.

Om Gubra A/S

Gubra A/S er et sygdomsagnostisk techbio-firma specialiseret i peptidbaseret lægemiddelopdagelse og -udvikling samt prækliniske kontraktforskningsydelser, der stræber efter ekspertise på alle niveauer. Gubra A/S insisterer på at gøre tingene effektivt – og ofte anderledes – for at opnå de resultater, Gubra A/S sigter efter. Gubra A/S's vision er at blive førende i vejen mod en mere bæredygtig og sundere verden. Gubra A/S gør dette ved at facilitere opdagelsen af ny medicin og ved at handle og inspirere andre til at bekæmpe de igangværende klima- og biodiversitetskriser.

Gubra A/S's aktiviteter er fokuseret på de tidlige stadier af lægemiddeludvikling og er organiseret i to hovedsaglige, yderst synergistiske forretningsområder: Biotek og CRO Services. Gubra A/S genererer indtægter ved at udføre forskning for life science-virksomheder samt ved at indgå partnerskaber om projekter fra Gubra A/S's opdagelses- og udviklingspipeline.

Gubra A/S's terapeutiske fokus er inden for metaboliske og fibrotiske sygdomme, og Gubra A/S specialiserer sig i in vivo farmakologi, ex vivo-assays, lægemiddelprofilering, histologi, stereologi og helhjerne- og organbilleddannelse. Derudover tilbyder Gubra A/S en fuld palette af avanceret transkriptomik. Gubra A/S's ML/AI-drevne peptidlægemiddelopdagelsesplatform streaMLine gør Gubra A/S i stand til hurtigt at udvikle et peptidhits til en ikke-klinisk kandidat klar til udvikling. Gennem et konstant fokus på høj kvalitet, videnskabelig ekspertise, hastighed og solidt teamwork har Gubra A/S etableret sig som en yderst professionel og kompetent partner på markedet.

Medarbejdere er Gubra A/S's største aktiv. Gubra A/S's team består af omkring 300 medarbejdere, hvoraf mange er placeret i Hørsholm, Danmark. Blandingen af mennesker fra forskellige kulturer og uddannelsesmæssige baggrunde kombineret med Gubra A/S's entreprenørielle tankegang har i høj grad påvirket Gubra A/S's arbejdsmiljø, som er kendetegnet ved entreprenøriel drivkraft, videnskabelig nysgerrighed og teamwork – Gubra A/S forener kræfterne!